БИЗНЕС-КЕЙС № 6: ГЛАВНЫЕ ЗАДАЧИ РУКОВОДИТЕЛЯ

Поделюсь бизнес-кейсом на тему задач руководителя (имя изменено). Снял свой фильм для руководителей:  Кирпичи менеджмента: технология управления компанией. Рекомендую… Три задачи руководителя… 2014 год. Николай Сергеевич, владелец трех предприятий в Европе, Казахстане и севере России. Штат сотрудников — почти 1200 человек, общий спад, предстоит реорганизация компании, вероятны увольнения, реформа структуры управления. Прежде чем начать что-либо делать и ставить задачи руководителям, решили тщательно и не торопясь взвесить все варианты развития, чтобы потом не жалеть о напрасно потраченном времени и силах. А так как мир не состоит из банальных истин, процесс думания может быть весьма мучительным.

Мы прошли его в три этапа и получили соответствующие задачи для руководителей: 

1. Сбор фактов — интерпретация их в ценности компании — формирование мнения. 
Первое, что выяснилось — собранные факты сильно отличались от главной задачи руководителей. 
Второе: интерпретация фактов разными руководителями создавало диаметрально противоположные перспективы развития. 
Третье: мнение владельца сильно отличалось от мнения младших руководителей. 

2. Включили механизм критического мышления — поставили под сомнение свою стратегию развития. 
Сделано это было неожиданно и, топ-менеджмент, с изумлением оценил масштаб своих слабых сторон, в том числе и тех факторов, которые считались непреодолимыми для конкурентов. 

3. Скоординировали задачи руководителей и внутреннюю систему управления в компании. 
Изменения превратились в интересный процесс, где каждый человек, отдел или направление старались доказать самим себе, что они готовы выйти за привычные рамки возможностей. 

Сделать это в российской скептической реальности непросто.
Где-то всем нам повезло с идеями, но в большей степени это результат грамотной координации работы и энергии самих сотрудников компаний. 

Резюме бизнес-кейса:
на выстраивание новой идеологии ушло несколько сессий по три дня, и два года управляемого исполнения. 
Сейчас в компаниях работает больше 1300 человек.

На два направления бизнеса пришлось набирать людей, еще одно открыто с нуля. 
Обороты растут на 12-15% ежегодно, появилась «прозрачность» в управлении и отчетности. 

Доволен ли Николай Сергеевич?
Его жизнь изменилась полностью, начиная с трехнедельного отпуска, и заканчивая ежедневным настроением. 
Делали ли мы ошибки? Конечно. 
Будет ли он совершать их дальше? 100%. 

Это заголовок

Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.

Это заголовок

Проснувшись однажды утром после беспокойного сна, Грегор Замза обнаружил, что он у себя в постели превратился в страшное насекомое.

Итак, главные задачи руководителя: 

Первая задача руководителя: анализировать и переосмысливать информацию, а лишь затем подключать планирование, делегирование, контроль и так далее. 
Хорошо продуманная концепция развития легко поддается планированию, согласованию, а, значит, исполнению. 

Вторая задача руководителя: нанимать тех людей, через которых вы сможете управлять другими людьми. 
И это очень сильная мысль. 

Согласно недавно проведенному компанией PwC опросу руководителей, были определены ТОП-5 бизнес-рисков (см. диаграмму 1). 

ТОП-5 бизнес-рисков руководителей

Заметьте, что все пять рисков, так или иначе, связаны с управлением людьми, а «дефицит квалифицированных людей» очень часто означает «дефицит идеологии компании». И дефицит задач для амбициозных руководителей. 
Самые эффективные и разумные сотрудники, в первую очередь, ищут перспективы, идею, куда вложить свою энергию внутри организации.
Они хотят решать значимые задачи и добиваться амбициозных целей. 

Поэтому, когда вы слышите, что бизнесмен управлял 25 000 сотрудниками, это не значит, что он знал хотя бы 5% своих людей.
Его заслуга в найме и способности повести за собой десяток-другой руководителей, способных транслировать и превращать задачи в достигнутые цели. 

Вопрос в другом: 
– Как нанять эти два десятка классных руководителей?

Они не пойдут работать куда попало, т.к. знают себе цену. 
Идеология компании определяет уровень сотрудников, готовых воплотить ее в реальность. 

Третья задача руководителя: создать ресурсную базу. 
Доверие — один из главных ресурсов в наше время.
Чем надежнее вы, как партнер, тем большее количество ресурсов получите в свое управление. 

Сегодня достаточно руководителей, работающих на «чужих» деньгах. 
И не потому, что у них нет своих, а потому, что их индекс доверия находится в стабильно зеленом секторе. Им доверяют. 

А вот, что показывает другой опрос о том, как изменится ресурсная база в ближайшее время. 

Что влияет на бизнес?

1. Технологии развиваются намного быстрее, чем мы можем их осознать, не то, что предсказать.
Большая часть технологий перейдет в мобильный мир, и к этому большинство отечественных компаний сильно не готово. 

2. Люди получили больше возможностей для своей реализации по всему миру.
Они больше не нуждаются в работе, она их найдет сама.
Вам есть, что им предложить?

3. С каждым годом информация получает большую добавочную стоимость. 
Где вы берете информацию о перспективах, трендах, показателях экономики?
Если у вас ее нет, на что вы рассчитываете? На счастливый случай?

Важное: претензия на роль успешного руководителя, не позволяет понижать планку для себя и стандарты своего бизнеса.
Счастье в том, что ты есть тот, кто ты есть. Ты не можешь быть другим, не можешь врать себе и казаться, вместо быть! 

Внутренний мотив в результате и определит качество выбранной тобою жизни. Этого нельзя избежать.

P.S. За последние два года мы стали мудрее, прозорливее и эффективней.
Поэтому, если в вашей компании сейчас непростые времена или наступило время выхода на новый уровень достижений, но не очень понятно, как это сделать, опишите свою ситуацию внизу этой страницы, и мы постараемся предложить вам пару интересных решений. 

P.P.S. Также можете почитать статью о “7 золотых правил успешного руководителя”.
Спасибо. 

Поделиться:
БИЗНЕС-КЕЙС № 6: ГЛАВНЫЕ ЗАДАЧИ РУКОВОДИТЕЛЯ
0 5

Опубликовано: 1 сентября 2021 г.

5 комментариев

  1. 15.12.2022

    Забавные проценты рисков показаны. Если они между собой сравниваются то почему больше 100. А если с другими рисками то какими? Давайте обсудим мой комментарий 🙂

    • 15.12.2022

      Мне кажется, вполне логичная таблица рисков. Ведь каждый риск в отдельности не больше 100%. А это означает, что каждый риск просто рассмотрен как раз отдельно, вне связи с другими рисками. Например, это может быть вероятность присутствия (появления) каждого из рисков в отдельности. А если бы, как Вы говорите, они сравнивались друг с другом, то они в сумме должны быть 100%

    • 15.12.2022

      Это выборка ответов руководителей. а не сравнение. Руководители выбрали, что именно эти риски являются наиболее значимыми для ведения бизнеса. Шкала рисков большая, но выбраны были именно эти.

  2. 15.12.2022

    “Технологии развиваются намного быстрее, чем мы можем их осознать, не то, что предсказать.” – это действительно верно! Особенно это вижу в маркетинге и продвижении. Обостряется конкуренция в СЕО, контекстной рекламе, таргете. И уже не достаточно просто настроить “директ”. Это комплексная задача от сайта и автоворонок до CRM. А многие даже базовые вещи не внедрили.

    • 15.12.2022

      Уже через два года маркетинг персонифицируется еще сильнее. Упор на видео-контент

Комментарий

Ваш Email не будет опубликован.